Sık sorulan sorular

Hafta içi tek gece konaklanabilir. Bazı birimlerde ve hafta sonlarında en az iki gece, bayram ve yılbaşı dönemlerinde en az üç gece kuralı uygulanır. Takvimde her gün için geçerli kural görünür.

Evet. Rezervasyon adımında “Birim ekle” ile aynı tarihler için ikinci bir birim seçebilirsiniz; tek ödeme ve tek rezervasyon numarasıyla ilerler.

Giriş 14:00, çıkış 12:00. Erken giriş (11:00) ve geç çıkış (15:00) müsaitliğe bağlı olarak ücretli eklenebilir.

Giriş günü saat 12:00’de misafir panelinizde ve SMS ile paylaşılır. Online ön check-in’i tamamlayan misafirler resepsiyona uğramadan doğrudan birime geçebilir.

23:00 – 08:00 arası sessiz saatlerdir. Müzik yalnız birim içinde ve kapalı kapı ardında dinlenebilir; ortak alanlarda ses sistemi kullanılmaz.

Fiyatlar yalnız konaklamayı kapsar. Serpme köy kahvaltısı ya da odaya kahvaltı sepeti rezervasyon sırasında eklenebilir veya konaklama boyunca misafir panelinden sipariş edilebilir.

Toplam tutarın %30’u kapora olarak alınır, kalan tutar girişte ödenir. Tamamını önceden ödeyen misafirlere %3 indirim uygulanır.

Girişe 30 gün ve daha fazla kala ödemenin tamamı, 14–29 gün kala %50’si, 7–13 gün kala %25’i iade edilir. 7 günden az kala yapılan iptallerde iade yapılmaz; tarih değişikliği hakkı bir kez kullanılabilir. İptal sayfasındaki hesaplayıcıyla tutarı görebilirsiniz.

Konaklama sonunda e-Arşiv faturanız e-posta adresinize gönderilir; şirket adına fatura için ön check-in formunda vergi bilgilerinizi girebilirsiniz.

Ihlamur Bahçe Evi ve Çayır Glamping Çadırı evcil hayvan dostudur (bir evcil hayvan, gece başı ücretli). Diğer birimlere evcil hayvan kabul edilmez.

Kestane Aile Evi ve Ihlamur Bahçe Evi çocuklu aileler için tasarlandı. Kuzgun Ağaç Ev yükseklik nedeniyle, Sis Balayı Evi ve Göl Süit ise yetişkinlere özel olduğu için çocuk kabul etmez.